Tham khảo

Pháp lý và quyền của bạn trên 36tr88

Chúng tôi xây dựng 36tr88 cho người chơi Việt Nam ở các khu vực được phép theo luật địa phương. Mọi điều khoản, cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền truy cập đều được trình bày rõ ràng ngay trên trang này.

Truy cập phụ thuộc luật địa phươngXử lý dữ liệu minh bạchQuyền yêu cầu và xóa thông tinCasino trực tiếp và slot
36tr88 Pháp lý và quyền của bạn trên 36tr88
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi lưu thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký truy cập để vận hành sảnh casino và xử lý yêu cầu rút tiền. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi truyền và không lưu chi tiết thẻ hay mã PIN. Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua biểu mẫu bảo mật.

Dữ liệu chúng tôi lưu

Tên tài khoản, số điện thoại, email, lịch sử nạp rút, IP đăng nhập và thời gian phiên chơi. Chúng tôi không yêu cầu CMND hay giấy tờ tùy thân trừ khi có tranh chấp rút tiền lớn.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều đó sẽ đăng xuất tài khoản ngay lập tức.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể đọc hay khôi phục mật khẩu gốc. Nếu quên, bạn đặt lại qua OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký trên tài khoản.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động và ba năm sau lần đăng nhập cuối, trừ khi bạn yêu cầu xóa sớm hơn. Nhật ký giao dịch được lưu lâu hơn để đối chiếu tài chính.

LIÊN HỆ VỀ PHÁP LÝ

Hỏi về điều khoản hay quyền của bạn

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cách xử lý dữ liệu tài khoản hay muốn yêu cầu xóa thông tin, liên hệ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi trả lời trong giờ hỗ trợ và sẽ yêu cầu thông tin tài khoản để xác minh.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình, chọn mục Pháp lý và gõ câu hỏi. Nhân viên sẽ trả lời ngay trong giờ hành chính, yêu cầu tên tài khoản để tra cứu.

Email hỗ trợ

Gửi email tới địa chỉ hỗ trợ ghi trên trang Liên hệ, kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi phản hồi trong vòng hai ngày làm việc với câu trả lời hoặc hướng dẫn tiếp theo.

Biểu mẫu yêu cầu

Vào mục Tài khoản, chọn Yêu cầu dữ liệu hoặc Xóa tài khoản, điền thông tin và gửi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu.

Câu hỏi về điều khoản và quyền riêng tư

Được, vào mục Tài khoản chọn Yêu cầu dữ liệu, xác minh OTP. Chúng tôi gửi file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử nạp rút và phiên đăng nhập qua email trong vòng năm ngày làm việc.

Chọn Xóa tài khoản trong cài đặt, xác nhận bằng OTP. Tài khoản sẽ bị khóa ngay và dữ liệu cá nhân xóa sau ba mươi ngày. Nhật ký tài chính vẫn giữ lại để đối chiếu kế toán theo quy định.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý nạp rút. Không bán hay cho thuê danh sách người dùng cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Trách nhiệm kiểm tra tư cách pháp lý nằm ở bạn. Chúng tôi không xác minh vị trí địa lý khi bạn đăng ký; nếu luật tại khu vực của bạn cấm, đừng mở tài khoản hay nạp tiền vào sảnh.

Vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Bạn bật tắt ghi nhớ đăng nhập, xóa lịch sử phiên, yêu cầu OTP mỗi lần rút tiền và chọn có nhận email khuyến mãi hay không.

Không, cookie của chúng tôi chỉ hoạt động trên domain 36tr88 để giữ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Chúng tôi không nhúng mã theo dõi từ mạng quảng cáo bên ngoài.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.